به گزارش پایگاه خبری فاخر 24، امیر عباس جراحی علمداری مدیر درمان اظهار داشت:سازمان تامین اجتماعی با بهره گیری از سامانه های الکترونیکی و هوشمند در تلاش است با ارائه خدمات بهتر و سهل الوصول، میزان رضایتمندی بیمه شدگان را به عنوان یکی از راهبردهای مهم ارتقاء دهد که در حوزه نوبت دهی مراکز درمانی، با استفاده از تکنولوژی های به روز و امکانات بهتر از جمله راه اندازی سامانه یکپارچه نوبت دهی تلفنی گام موثری را برداشته است.

جراحی علمداری در ادامه گفت: بر اساس گزارش واحد آمار وفناوری اطلاعات مدیریت درمان استان زنجان با راه اندازی سامانه یکپارچه تلفنی مراکز درمانی تامین اجتماعی استان زنجان با شماره 31021 در سه ماهه اول سال 1404 شاهد افزایش استقبال بیمه شدگان برای بهره مندی از این سامانه هستیم (بیش از 41 درصد بیمه شدگان بصورت غیر حضوری اقدام به اخذ نوبت پزشک از مراکز درمانی می نمایند) که نشان دهنده سهل الوصول بودن این سامانه در اطلاع رسانی و نوبت دهی خدمات در مراکز درمانی تامین اجتماعی است.

علمداری افزود :مدیریت درمان تامین اجتماعی استان زنجان برای نوبت دهی علاوه بر سامانه مذکور به دو روش دیگر از جمله روش USSD با شماره #13*142020*6655*و روش اینترنتی به آدرس : RAYTEB.TAMIN.IR به بیمه شدگان نوبت دهی را انجام می دهد.

مدیر درمان تامین اجتماعی زنجان خاطر نشان کرد: مجموعه مدیریت درمان استان زنجان همواره آماده رسیدگی به شکایات و نظرات مردمی برای بهبود فرایندها و اصلاح خدمت رسانی برای افزایش رضایتمندی بیمه شدگان است ، لذا بیمه شدگان می توانند به طور 24 ساعته با سامانه 1420 مسائل و مشکلات را در حوزه درمان درمیان بگذارند.

علمداری گفت:مدیریت درمان تامین اجتماعی با 2 بیمارستان ملکی، 1 پلی کلینیک و 4 درمانگاه در بخش درمان مستقیم فعالیت می کند. خدمات درمانی سرپایی در مدیریت درمان استان زنجان از طریق ۵ مرکز درمانی ملکی استان شامل پلی کلینیک حکیم هیدجی، درمانگاه روزبه زنجان ، درمانگاه شفای ابهر، درمانگاه شهدای خرمدره و درمانگاه سهروردی خدابنده و خدمات درمانی بستری از طریق بیمارستان امام حسین (ع)زنجان و بیمارستان سردار شهید قاسم سلیمانی ابهر به بیمه شدگان محترم ارایه می گردد.

وی گفت: مدیریت درمان تامین اجتماعی در بخش درمان غیر مستقیم با خریداری خدمات درمانی از طریق انعقاد قرارداد با بیش از 595 پزشک و موسسات و مراکز تشخیصی درمانی مستقل و وابسته سبب افزایش میزان دسترسی و بهره مندی بیمه شدگان از خدمات درمانی سطح استان گردیده است.